ITSS信息技術服務運行維護資質是指在信息技術服務領域中，獲得了相關國家機構或行業(yè)組織的認證資質，具備運營、維護、管理和技術支持等方面的能力和經驗，能夠提供穩(wěn)定、高效、安全、可靠的信息技術服務。

ITSS信息技術服務運行維護資質認證共分為四級：

1. 四級辦理要求：公司從事運維服務一年以上，要有運維服務相關的合同；從事運維服務人員不少于10人。
2. 三級辦理要求：從事運維服務2年以上；有運維服務管理工具；從事運維服務人員在15人以上，運維業(yè)績在100萬以上。
3. 二級辦理要求：持有ITSS三級證書滿一年以上；有運維服務管理工具。
4. 一級辦理要求：申請單位持有ITSS二級證書滿一年以上。

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